Terms and conditions

BETALING

Amanda-d.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, eDankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro og MobilePay. Ved betaling med kort vil beløbet først blive trukket fra din konto, når varen afsendes. Ved betaling med MobilePay trækkes beløbet med det samme, hvorefter varen afsendes.

Amanda-d.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Amanda-d.dk sælger eller anvender ikke på nogen måde oplysninger i forbindelse med køb i webbutikken. Alle oplysninger behandles fortroligt.

Hvis du fortryder et køb, vil din indbetaling blive tilbageført, og der vil ikke efterfølgende blive trukket på det betalingskort, du har valgt at bruge. (Læs mere under reklamationsret og fortrydelsesret)

Vi tager forbehold for udsolgte varer/ikke oprettede hold.

 

REKLAMATIONSRET

Amanda-d.dk yder 24 måneders reklamationsret, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Amanda-d.dk indenfor rimelig tid, hvilket er senest 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er konstateret.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Amanda-d.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

REKLAMATION OG VARERETURNERING

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Amanda D. v/ Amanda Dam Drescher
Korsørvej 45, 4250 Fuglebjerg

Email: business@amanda-d.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

REFUSION

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Amanda-d.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

 

FORTRYDELSESRET

Der er 14 dages fortrydelsesret på alle fysiske produkter, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Bemærk, at fortrydelsesretten frafalder på signerede bøger.

Amanda-d.dk kan ikke gøres ansvarlig for eventuelle følgeskader eller direkte eller indirekte tab som følge af brugen af produkt eller i forbindelse med deltagelse på Amanda-d.dks undervisning.

 

LEVERING

Amanda-d.dk sørger for at sende varen inden for 3 arbejdsdage, og varen kan derfor forventes at blive modtaget inden for 2-5 arbejdsdage. Leveringen har en fast pris på henholdsvis 29,00 DKK og 45,00 DKK uanset mængde.

Du modtager en kvittering for dit køb på din mailadresse, og det er dit eget ansvar at gemme denne kvittering.
Amanda-d.dk forbeholder sig ret til at pristalsregulere beløbet en gang om året, hvis det skønnes rimeligt. Pristalsreguleringen adviseres med 2 måneders varsel.

Amanda-d.dk sørger for levering med GLS. Fragtomkostningerne er i henhold til GLS's gældende priser. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den angivne leveringstid. Amanda-d.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af udeblevne leverancer kontaktes Amanda-d.dk indenfor 14 dage.

 

 

Cookie- og privatlivspolitik

 

INTRODUKTION

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

 

COOKIES

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Simplero til håndtering af e-mailadresser, udsendelse af nyhedsbreve, salgsprodukter, betalingsoplysninger, personoplysninger og fakturering
  • Clearhaus til håndtering af betalingsoplysninger og personoplysninger
  • QuickPay til håndtering af betalingsoplysninger og personoplysninger
  • MobilePay til håndtering af betalingsoplysninger og personoplysninger
  • Samt nogle få tredjeparter fra denne lise: Hyppige tredjeparter ved digital annoncering

 

 

Personoplysninger

 

GENERELT

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

SIKKERHED

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

FORMÅL

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

 

PERIODE FOR OPBEVARING

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

 

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

INDSIGTER OG KLAGER

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: business@amanda-d.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

UDGIVER

Websitet ejes og publiceres af:

Amanda D. v/ Amanda Dam Drescher

Korsørvej 45

4250 Fuglebjerg

Telefon: 53 29 03 68

Email: business@amanda-d.dk